Wanda Savatierra defende mais informação aos candidatos e orienta população a buscar autoescolas para evitar bloqueios durante o processo de habilitação
Texto e foto: Marcelo Gladson/CADERNO DESTAQUE
PORTO VELHO, RO — A presidente da Associação das Autoescolas do Estado de Rondônia, Wanda Savatierra, alerta para a necessidade de os candidatos à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) conhecerem previamente os critérios e documentos exigidos no novo processo de habilitação. O alerta foi feito durante entrevista ao jornalista Marcelo Mello, do programa “Fim de Tarde”, transmitido pela Rádio Rio Madeira FM 105,9 MHz.
Segundo Wanda, parte da população tem entendido que o novo modelo torna a habilitação gratuita ou que basta realizar as etapas disponíveis por meio de aplicativo ou plataforma digital para dar início ao processo. Ela explica, porém, que existem taxas e procedimentos que precisam ser cumpridos junto ao Departamento Estadual de Trânsito (Detran).
Um dos principais problemas relatados pela representante das autoescolas envolve a documentação de identificação apresentada pelo candidato. De acordo com Wanda, mesmo quando o documento ainda está dentro do prazo de validade, podem surgir impedimentos caso a fotografia esteja muito antiga ou a aparência do titular tenha sofrido mudanças significativas.
“Por falta de informação, a pessoa inicia o processo, mas chega ao Detran e acaba sendo bloqueada”, explicou.
A presidente da associação citou como exemplo pessoas que apresentam documentos com fotografias de quando eram crianças ou adolescentes e que, posteriormente, passaram por mudanças significativas na aparência. Nessas situações, segundo ela, o candidato pode ser orientado a providenciar uma nova documentação antes de dar continuidade ao processo.
Wanda também chama atenção para os custos envolvidos. Segundo ela, o candidato pode realizar etapas iniciais e efetuar o pagamento de taxas antes de descobrir que existe uma pendência documental que impede o prosseguimento do processo.
Orientação pelas autoescolas
Diante das dificuldades, a presidente da Associação das Autoescolas recomenda que os candidatos procurem estabelecimentos credenciados antes de iniciar as etapas da habilitação.
Segundo Wanda, as autoescolas estão preparadas para orientar os candidatos sobre documentação, procedimentos e etapas necessárias, evitando deslocamentos desnecessários e longas esperas no Detran.
“A autoescola sabe o que dizer ao candidato”, afirmou.
Ela ressalta, entretanto, que a orientação oficial sobre o processo é uma atribuição do próprio Detran, mas defende que as autoescolas também atuem como ponto de apoio para a população.
Associação questiona sistema de agendamento
Outro ponto levantado durante a entrevista foi o sistema de agendamento de atendimentos. Wanda afirmou que a entidade pretende encaminhar um ofício à unidade responsável pelo serviço para solicitar esclarecimentos sobre a concentração dos agendamentos em determinados dias.
De acordo com ela, a associação questiona por que determinados serviços não poderiam contar com agendamento durante outros dias da semana, ampliando o acesso dos candidatos.
A dirigente também afirmou que a associação encaminhou uma denúncia ao Ministério Público para que sejam analisadas as dificuldades enfrentadas pelos candidatos durante o processo de habilitação.
Segundo Wanda, o objetivo da iniciativa é contribuir para que os candidatos tenham condições de iniciar e concluir o processo sem serem prejudicados por falta de informação ou dificuldades administrativas.
A presidente reforçou que a intenção da entidade é ampliar o acesso à informação e orientar a população sobre os procedimentos necessários para a obtenção da CNH.
As declarações apresentadas nesta matéria refletem o posicionamento da presidente da Associação das Autoescolas do Estado de Rondônia. Eventuais manifestações do Detran ou dos demais órgãos citados poderão ser acrescentadas posteriormente.
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